Kontakt
  1. [ Kontaktieren sie uns ]
  2. BITSTEPS GmbH
    Rotenwaldstr. 60
    70197 Stuttgart
  3. Fon: +49 (0) 711 252 60 500
    Fax: +49 (0) 711 252 60 666
    eMail: info@bitsteps.de
  4. [ Ihre Nachricht ]
  5. [ Ihre E-Mail ]

BITSTEPS Wartungs Service
bietet einen einfachen und kostengünstigen Wartungsservice.

Die kontinuierliche, Wartung von Servern und Systemen sichert den reibungslosen Betrieb Ihrer IT. Bei Problemen erhalten Sie präzise Warnungen per E-Mail und/oder SMS so, dass eingegriffen werden kann. Eine Wartung Ihrer Systeme beugt Ausfällen vor und verhindert Engpässe in Ihrem Unternehmen.

Dies spart Zeit und Kosten. Wir achten darauf dass Ihre Softwareprodukte, wie bspw. Virenenschutz immer aktuell sind und benachrichtigen Sie rechtzeitig, bevor eine Lizenz abläuft. So ist genug Zeit, diese zu erneuern oder zu verlängern.

Wir versorgen Ihr Unternehmensnetzwerk mit den neuesten Updates, damit Ihre Server und Computer immer auf dem aktuellen Stand bleiben und damit optimal geschützt sind.

Stundenkontingent

Mit unseren IT-Dienstleistungskontingente ermöglichen wir Ihnen, unsere IT Berater und IT Supporter flexibel während unseren Geschäftszeiten aber auch über gesonderte SLA's außerhalb unseren Geschäftszeiten anzufordern.

Monatlich oder auch Jährlich kaufen Sie vorab Dienstleistungstage oder –stunden zu Vorzugspreisen. Wir rechnen jede angefangene Viertelstunde ab, wobei das IT Stundenkontingent kein Verfallsdatum hat.

BITSTEPS Maintenance Service

BITSTEPS Maintenance Service bietet einen einfachen und kostengünstigen Wartungsservice. Die kontinuierliche Wartung von Servern und Systemen sichert den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur. Bei Problemen erhalten Sie präzise Warnungen per E-Mail und/oder SMS so, dass eingegriffen werden kann bevor ersthafte Risiken entstehen könnten.

Fernwartung

Über die Fernwartung schaltet sich einer unserer Support Mitarbeiter auf Ihren Computer über das Internet. Über diese Verbindung schaut unser Mitarbeiter mit Ihnen zusammen auf Ihren Bildschirm. So sieht er, wo Sie sich gerade befinden und wie er Ihnen sofort und zielgenau weiterhelfen kann. Dazu muss das Programm nur auf beiden Rechnern gestartet werden. Installationen sind nicht erforderlich.

Systemüberwachung

Die kontinuierliche, automatisierte Überwachung von Servern und Systemen sichert den reibungslosen Betrieb Ihrer IT. Bei Problemen erhalten Sie präzise Warnungen per E-Mail und/oder SMS, so dass Sie gezielt eingreifen können. Mit der proaktiven Gesundheitsprüfung in regelmäßigen Intervallen erkennen Sie mögliche Probleme bereits im Voraus, bevor sie akut werden.