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Systems Management

Systems Management bezeichnet die Gesamtheit aller Aktivitäten um IT-Systeme in einem Unternehmen zu managen. Von der unternehmensweiten Administration, bis hin zum operativen Betrieb beinhaltet Systems Management u.a. folgende Elemente:

  • Erfassung von Anforderungen
  • Beschaffung von Hard- und Software
  • Implementierung und Konfiguration
  • Wartung und Installation von Updates
  • Inventarisierung und Lizenzmanagement
  • Implementierung eines Problem-Handlings Prozesses
  • Prüfung, ob die gesetzten Ziele erreicht worden sind

Aufgabe und Ziel des Systems Management ist die informationstechnologische Unterstützung und Sicherstellung der Geschäftsprozesse des Unternehmens.


BITSTEPS GmbH - Systems Management

Gründe für Systems Management

  • Informationstechnologische Unterstützung
  • Sicherstellung von Geschäftsprozessen
  • Automatisierung von Prozessen
  • Schnelle Anpassung an Marktveränderungen durch ständige Weiterentwicklung der Prozesse
  • Einhaltung der gesetzlichen, unternehmensinternen und vertraglichen Regelungen
  • Erkennung von Einsparungspotentialen
  • Höhere Planungssicherheiten
  • Schaffung von Transparenz
  • Entwicklung einer sicheren Umgebung
  • Unternehmensweite Koordination
  • Bessere Kostenkontrolle

Die Integration: Der Schritt zu erfolgreichem IT-Management

Ablauf

  • Erfdassung der Anforderungen
  • Empfehlung von passenden Lösungen
  • Risikobewertung
  • Auswahl der Lösungen
  • Konzepterstellung
  • Pilotieren
  • Implementierung
  • Schulung der Systemadministratoren
  • Erstellung der Dokumentation
  • Release in den Produktivbetireb

Technologien

  • System Center Configuration Manager
  • System Center Operations Manager
  • System Center Virtual Machine Manager
  • Symantec IT Management Suite
  • Symantec Endpoint Management
  • HEAT DSM
  • Matrix42 Corporate